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“我行李被人拿錯了,這不是我的!”她指著那個箱子。
溫雪盈給他交代完,就氣急敗壞地跑到櫃檯去問這件事怎麼解決。
陳謙梵看她氣鼓鼓的背影,好整以暇地把行李箱取下來,仔細看了一下,的確不是她的。
當地人講英文帶點口音,溝通有些困難,溫雪盈一時急躁。
轉頭就跟陳謙梵吐槽:“他們為什麼處理突發事件的效率這麼低下,我讓她打電話聯絡機組人員,她一直在讓我填一些無關緊要的資訊,然後說要核實箱子,到現在也沒有核實,讓我去旁邊等著,不知道在處理到現在在做什麼……”
陳謙梵說:“不著急,慶幸的是現在就發現不對,沒有耽誤時間,能找回來。”
他到服務中心的櫃檯前,等前面一個諮詢的遊客離開,換了一個視窗,用英文對那個黑人工作人員說道:“打擾,我們的行李丟失了,請幫我們聯絡機組的工作人員,我們需要確定一件事,行李是丟失在飛機上還是被人領錯。如果是被人錯領,麻煩你儘快給我對方的聯絡方式。”
說著,他把航班資訊給對方。
後面有人排著隊要諮詢問題。
黑人說稍等,然後撥電話,身後的人就要超到前面去,陳謙梵抬手攔了一下,見工作人員態度懶洋洋,他說:“我們的行李很貴重,如果有財產損失,航空公司免不了責,請立刻解決。”
他把“立刻”的片語咬重了一些。
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